O nama

Edukacijsko savjetodavni centar Optimum osnovan je 2005. godine s namjerom da prenošenjem i primjenom suvremenog znanja iz područja psihologije i upravljanja ljudskim resursima omogući organizacijama u regiji da optimiziraju "ljudski" aspekt poslovanja. Pomagali smo poslodavcima da bolje razumiju kakve ljude trebaju, pomagali smo im da ih privuku i prepoznaju, pomagali smo menedžerima da se prema njima odnose na način da iz njih izvuku maksimum, na obostrano zadovoljstvo. Pomagali smo prodavačima i uslužnom osoblju da što bolje razumiju svoje kupce i korisnike i ponude im najbolje rješenje, ponovno na obostrano zadovoljstvo. 

Duboko vjerujemo kako samo odnosi zasnovani na zadovoljstvu svih uključenih mogu dati dugoročno održive rezultate. Na našu sreću i mnoge od najuspješnijih svjetskih organizacija razmišljaju na isti način pa je niz metoda koje mi primjenjujemo i teorija na kojima zasnivamo svoj rad nastalo ili je dokazano u praksi. 

Deseci poduzeća s kojima smo surađivali i stotine pojedinaca koji su prošli neki od naših programa uvijek su jako visoko ocjenjivali kvalitetu naše usluge i naš odnos prema klijentima i prema poslu. 

Da bi osoba bila uspješna u nekom poslu potrebno je da ima potrebna znanja i vještine, ali i određene predispozicije za daljnji razvoj te interes za taj posao kako bi motivacija ostala visokom. Što je točno potrebno za uspješno obavljanje nekog posla ponekad je teško prepoznati. Kada to i prepoznamo privući kvalitetne osobe nije nimalo lako, a kada i dobijemo velik broj prijava vrlo je teško prepoznati tko od kandidata posjeduje ono što je potrebno. Zato svoje znanje iz psihologije i psihologijske procjene kombiniramo s marketinškim postupcima i razumijevanjem organizacijske okoline kako bismo pružili izvrsnu uslugu Profesionalne selekcije. 

Prodajno osoblje mora znati kako prepoznati tko su njihovi vjerojatni kupci i što im je potrebno, a onda i biti u stanju na adekvatan način prezentirati kako njihov proizvod ili usluga rješavaju problem kupca. Oni koji pružaju uslugu moraju razumjeti što je korisnicima bitno kod te usluge te kako mogu to najbolje pružiti kako bi si osigurali zadovoljne i vjerne kupce. Rukovoditelji su u pravilu oni koji su se pokazali dobri u svom poslu. Rijetko tko od njih zna kako treba pristupiti timu ljudi i pružiti im ono što im treba od strane šefa da bi bili efikasni i uspješni u ostvarivanju rezultata. Naročito je ovaj posao zahtjevan ako nam je potrebna suradnja između njih i timski rad. Kao odgovor na sve ove izazove osmislili smo niz interaktivnih radionica iz područja Prodaje, Kvalitete usluge i Rukovođenja. Mnoge organizacije i pojedinci prolaskom kroz njih povećali svoje sposobnosti, rezultate i zadovoljstvo u poslu. 

Kadrovska administracija je zadatak koji oduzima mnogo vremena manjim i srednjim firmama. Da bi im omogućili da kvalitetno brinu o svojim ljudima i na ovaj način, a bez zapošljavanja osobe za te poslove, nudimo kompletnu uslugu Kadrovske evidencije i administracije koja uključuje sve prijave i odjave, ugovore o radu pa i isplatu plaća. Sada se možete ponovno posvetiti svom poslu bez brige hoće li ovaj dio poslovanja štimati. 

Prepoznajući da su i rukovoditelji i zaposlenici suočeni sa sve većim izazovima koje poslovna okolina stavlja pred njih razvili smo uslugu pomoći pri suočavanju s poslovnim izazovima. Više o samoj usluzi pročitajte ovdje.